他の人はうまく使えているのに、自分だけ結果が違う
そんな経験はありませんか？
実はその差は、AIの性能ではなく「プロンプト（AIへの指示文）の書き方」にあります。
この記事では、どのAIツールでも使える「プロンプトの型」を、ビジネスシーンの具体例つきでお伝えします。
読み終わるころには、今日からすぐ使える4つの要素が身につきます。
なぜ同じAIでも、人によって答えの質が違うのか
AIはどんな質問にも答えてくれます。
しかし「希望通りの答え」が返ってくるかどうかは、質問の書き方に大きく左右されます。
まずその仕組みを理解しておきましょう。
AIは「行間を読む」のが苦手
人間同士の会話なら、「適当にやっといて」という曖昧な指示でも、相手は状況を察して動いてくれます。
しかしAIは、書かれていることだけを処理するのが基本です。
「雰囲気で汲み取る」ことが苦手なため、指示が曖昧なままでは、曖昧な回答しか返ってきません。
「要約して」とだけ伝えれば、何かを要約してくれます。
しかし、どのくらいの長さで・誰向けに・何のために要約するのかが伝わらなければ、期待通りの文章にはなりません。
プロンプトとは「AIへの仕事の依頼書」
プロンプトとは、AIに送るテキストの指示文のことです。
イメージとしては、優秀だけど文脈を知らない新人スタッフへの依頼書が近いです。
丁寧に状況・目的・条件を伝えるほど、質の高い仕事をしてくれます。
ChatGPT・Claude・Geminiなど、どのAIツールを使っていても、この考え方は共通して使えます。
上手いプロンプトには「型」がある
よい回答が得られるプロンプトには、共通した型があります。
以下の4つの要素（＋応用1つ）を意識するだけで、回答の精度は大きく変わります。
① 役割 ―― AIに何者かを演じてもらう
まず「あなたは〇〇です」とAIに役割を与えます。
役割を設定することで、回答のトーン・視点・専門性が一気にそろいます。
役割の例は以下のとおりです。
- 「あなたは中小企業向けのビジネス文書の専門家です」
- 「あなたはわかりやすい説明が得意なITコンサルタントです」
- 「あなたは採用面接の準備をサポートするキャリアアドバイザーです」
② 背景と目的 ―― なぜお願いしているのかを説明する
依頼の背景と、何のためにお願いしているのかを伝えます。
背景を伝えることで、AIが「何を優先すべきか」を判断しやすくなります。
背景と目的の例は以下のとおりです。
- 「先日の営業会議の議事録があります。上司への報告用に使います」
- 「経営層向けの提案資料を作っています。数字を重視する聞き手です」
- 「新入社員向けの研修テキストを書いています。専門知識がない前提です」
③ 指示 ―― やってほしいことを具体的に
「何をしてほしいか」を明確に書きます。
動詞を使って具体的に指示するのがポイントです。
曖昧な言葉を使わず、「何を・どのように・どの程度」まで書き切るのが理想です。
指示の例は以下のとおりです。
- 「この文章を3つの箇条書きで要約してください」
- 「小学生にも理解できる言葉で書き直してください」
- 「メール文として書いてください」
- 「①〜③の番号をつけて、順番に説明してください」
- 「この内容の問題点を3つ挙げてください」
④ 出力形式 ―― 答えの見た目を指定する
AIの回答をどんな形で受け取りたいかを伝えます。
形式を指定することで、ほぼそのまま使える状態で出力されます。
以下のような形式を指定できます。
- 箇条書きで出力する
- 〇〇文字以内にまとめる
- 表（テーブル形式）で出力する
- メール文として書く
- 見出しと本文に分けて出力する
⑤ 制約 ―― やってほしくないことを伝える（応用）
「〜は含めないで」「〜は使わないで」など、NGにしたいことを加えることで、回答の精度をさらに高められます。
入門の段階では必須ではありませんが、①〜④に慣れてきたら試してみてください。
制約の例は以下のとおりです。
- 「専門用語は使わないでください」
- 「200文字を超えないようにしてください」
- 「箇条書きは使わず、文章で書いてください」
- 「結論より先に理由を書かないでください」
- 「競合他社の名前は含めないでください」
Before/Afterで見る、プロンプトの変わり方
実際に書き比べてみましょう。
同じ「議事録の要約」でも、書き方ひとつでここまで変わります。
Before：「議事録を要約して」
このように伝えた場合、AIは一般的な要約を返します。
どのくらいの長さにするか・誰向けか・何の目的かが伝わっていないため、使えるかどうかは運任せになってしまいます。
AIが返してくる内容は、会議の全体像を広く薄くまとめたものになりがちです。
報告に使いたいのに、ポイントが絞り切れていない文章が返ってくることも少なくありません。
After：型を使った依頼文
4つの要素を入れると、以下のようになります。
先日の営業チームの週次会議の議事録です。月曜の朝礼で部長に口頭報告するために使います。（②背景と目的）
以下の議事録を要約してください。（③指示）
決定事項・課題・次回アクションの3点を箇条書きで、200文字以内でまとめてください。（④出力形式）
【ここに議事録を貼り付ける】
このように伝えることで、そのまま報告に使えるレベルの要約が返ってきます。
よく使う3シーンのテンプレート
そのままコピーして使える形でご紹介します。
【 】の部分を自分の状況に書き換えてください。
（①役割）〜（⑤制約）の内容はすべて一例です。
自分の状況に合わせて自由に書き換えてください。
以下の3つのシーンのテンプレートを用意しました。
- 議事録を要約する
- 資料の構成を考える
- 情報を調査・比較する
テンプレート① 議事録を要約する
以下の議事録は【会議名・日付】のものです。【報告相手・報告の場面】のために使います。（②背景と目的）
以下の議事録を要約してください。（③指示）
決定事項・課題・次のアクションの3点を箇条書きで、200文字以内でまとめてください。（④出力形式）
専門用語はなるべく使わず、わかりやすい表現でまとめてください。（⑤制約）
【ここに議事録を貼り付ける】
テンプレート② 資料の構成を考える
【提案内容・目的】について社内で提案する資料を作ります。聞き手は【役職・立場】で、【重視していること】を重視する傾向があります。（②背景と目的）
スライド構成案を提案してください。（③指示）
スライドのタイトルと、各スライドに入れる内容の要点を箇条書きで出力してください。全体で10枚以内に収めてください。（④出力形式）
1枚のスライドに入れる要点は3つまでにしてください。（⑤制約）
テンプレート③ 情報を調査・比較する
【調査したいテーマ・背景】について情報を整理したいです。（②背景と目的）
【比較したい対象A】と【比較したい対象B】を比較してください。（③指示）
価格・主な機能・向いている用途の3点を表形式で出力してください。（④出力形式）
主観的な意見や推測は含めず、事実に基づいて書いてください。（⑤制約）
今日から始める、最初の一歩
ここまで4つの要素（＋応用1つ）をお伝えしましたが、最初から全部入れようとしなくて大丈夫です。
まずは「①役割＋③指示」の2点を意識するだけで、回答の質は変わり始めます。
慣れてきたら「背景」「出力形式」を足していく
ステップを踏んで要素を増やしていくのが、無理なく習慣化するコツです。
以下の順番で試してみてください。
- Step1：役割＋指示（まずここから）
- Step2：背景と目的を加える
- Step3：出力形式を指定する
- Step4：制約を加えて精度をさらに上げる
1回のやり取りで完璧な答えを求める必要はありません。
「もう少し短くして」「もっと丁寧な言葉にして」と追加で伝えれば、回答はどんどん改善されます。
うまくいかないときの対処法
思った通りの回答が返ってこないときは、「もっと具体的に言うと〜」と付け加えてみてください。
例：「もっと具体的に言うと、箇条書きで3つだけにまとめてほしいです」
AIとのやり取りは、一発勝負ではなく会話のキャッチボールです。
最初から完璧なプロンプトを書けなくても、追加で指示を重ねることで回答は整っていきます。
次回以降、そのプロンプトをベースに使い回すことで、毎回ゼロから書く手間が省けます。
まとめ
今回ご紹介したプロンプトの型はかきになります。
- ① 役割：AIに何者かを演じてもらう
- ② 背景と目的：なぜお願いしているかを説明する
- ③ 指示：やってほしいことを動詞で具体的に書く
- ④ 出力形式：答えの見た目を指定する
- ⑤ 制約（応用）：やってほしくないことを伝える
まずは「役割＋指示」の2点から始めて、少しずつ要素を足していきましょう。
プロンプトの書き方は、使えば使うほど自然に身についていきます。